ご利用案内

■ 商品を選んでカゴへ入れてください

ご希望の商品が見つかりましたら、商品写真の横にある「カゴに入れる」ボタンを押してください。

※この時点では注文確定ではありませんので、後ほどご修正いただけます。


■ 購入手続きへお進みください

ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。

さらにお買い物を続ける場合は、「買い物を続ける」ボタンを押して商品のページに戻ります。

※表示されている金額に送料は含まれておりません。
※会員登録をされていないお客様は、購入手続き完了後に任意で会員登録をしていただくこともできます。


■ 「購入者情報」をご入力ください

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。

※当店のカートはウェブブラウザーとサーバ間の通信がすべて暗号化(SSL)処理されます。


■ お支払い方法をお選びください

ご利用になりたいお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。


■ 注文内容をご確認ください

注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。

注文が確定し、ご注文内容が当店へ送信されます。

また、お客様にも「ご注文受付のお知らせ」というメールが自動配信されます。

※ご注文画面や受付メールでは送料が記載されておりません。スタッフがご注文を確認した上で
 送料をお見積もりし、改めて再計算したお支払い金額をメールにてお知らせ致します。


お支払方法

 「クレジットカード決済」または「銀行振込(前払い)」にてお支払をお願いいたします。

 ● クレジットカード決済

 ・VISA、MASTER、NICOS、UFJ、DC、JCB、AMEX、Dinersの各カードがご利用いただけます。

 ・カードにより、分割払い、リボ払いなどにも対応しております。

 ・VISAデビットをご利用の場合、送料のみ別途銀行振込にてお支払いただきます。予めご了承ください。

 ※当店のカートはウェブブラウザーとサーバ間の通信がすべて暗号化(SSL)処理されます。

 ● 銀行振込

 ・ご注文確認後に改めて送料をご連絡いたしますので、送料が確定するまでお振込をお待ちください。

 ・代金前払いとなります。送料のご連絡から5日以内にお振込をお願いいたします。
  お客様からのご入金確認後に、ご注文品を発送いたします。

 ・振込手数料はお客様のご負担にてお願いいたします。

  【お振込先】
   銀行名: 三井住友銀行
   支店名: 二子玉川支店
   口座種別: 普通預金
   口座番号: 3826664
   口座名義: カ)グリーンイノベーション

送料および配送について


 ・ご注文商品は、商品のサイズ・内容に応じて『らくらく家財宅急便』、『宅急便』、『クリックポスト』
  のいずれかの方法でお送りいたします。(配送方法は各商品の商品説明内に記載されております。)

  >> 大型家具、デリケートなアンティーク品は、開梱から設置までに対応したサポート体制万全なヤマトホーム
    コンビニエンスの『らくらく家財宅急便』で発送いたしますのでご安心ください。
  >> 上記に該当しない小型の商品(W・D・Hの合計が160cm以下、重さ25kg以下)は、ヤマト運輸の『宅急便』
    で発送いたします。
  >>『クリックポスト』は各商品詳細ページの商品説明末尾にクリックポストのご選択が可能である旨の記載が
    ある場合にご指定いただけます。なお、『クリックポスト』はお客様への手渡しではなく、ポストへの投函・配達
    サービスです。発送後の誤配・紛失・破損等の事故について補償できかねますので、予めご承知おきください。

 ・ご購入金額に関わらず、「送料無料キャンペーン」などの特別な場合を除き、全ての商品に対して別途送料(実費)を
  頂いております。(梱包料等は頂いておりません。)
  ※送料の目安についてはこちらをご参照ください。
  ※確定送料は、各サービスの公式ウェブサイトでお調べいただけます。(発送地は長野県になります)
  >>ヤマトホームコンビニエンス(株)『らくらく家財宅急便』
  >>ヤマト運輸(株)『宅急便』
  >>日本郵便(株)『クリックポスト』

 ・ご注文画面や自動送信の受付けメールには送料が記載されておりません。ご注文後に確定送料を含む合計金額の詳細を
  当店よりメールにてご連絡いたします。
  ※銀行振込でお支払いの場合は、確定した送料をお知らせするまでお振込をお待ちください。

 ・ご注文前に送料などをお知りになりたい場合は、お問合せフォームからご購入予定の商品名、型番およびご住所を
  お知らせください。確定送料をメールにてご連絡いたします。


 日時指定について

 ・一部の地域を除き、お届け日時の指定が可能です。
  日時指定のご希望がある場合は、ご注文の際、通信欄にご希望の日時(お振込予予定日より5日以降)をご記入ください。
  ※ご注文日に近い日時指定などには対応できない場合がございますのでご了承ください。
  ※最短配送をご希望の場合は、日時指定せずにご注文ください。
  ※銀行振込の場合は、ご入金確認後に配送の手配を開始いたしますことをご承知おきください。
  ※地域によって日時指定や配送が出来ない場合がありますのでご了承ください。

 ・「時間指定」をしていただける場合の各配送方法の時間帯は以下のとおりです。
 『らくらく家財宅急便』
  【午前中】【12時〜15時】【15時〜18時】【18時〜21時】
 『宅急便』
  【午前中】【12時〜14時】【14時〜16時】【16時〜18時】【18時〜20時】【20時〜21時】
 『クリックポスト』
  日時指定はできません。


 発送について

 ・『宅急便』『クリックポスト』の場合は、入金確認後1〜2営業日中(定休日を除く)に発送いたします。

 ・『らくらく家財宅急便』の場合は、ご入金確認後に配送集荷の予約が必要となりますので、配送業者側の都合により、
  日数をいただく場合がございます。

 ・ご入金確認後、出来るだけ迅速に梱包、発送いたしますが、地域によりお届けに時間がかかる場合がございますので
  予めご了承ください。


 その他注意事項について

 ・『宅急便』での発送の場合、複数の商品のご購入時は可能な限り商品の同梱の対応を承りますが、商品によっては同梱が
  できない場合がございますので予めご了承ください。

 ・『らくらく家財宅急便』での発送の場合、複数の商品をご購入いただいた場合でも商品の同梱および送料の割引は
  いたしかねますので予めご了承ください。

返品・キャンセルについて


 ・ご注文後のキャンセル、商品発送後の返品はお受けできませんので、あらかじめご了承下さい。
  気になる点がございましたら、ご購入前にお気軽にお問い合わせ下さい。心をこめて対応させて頂きます。

 ・ただし、明らかな不良、梱包不備による破損、お届け品の間違いの場合は、返品を承ります。
  商品到着後3日以内にご連絡ください。責任を持って対処させて頂きます。
  3日を越えた場合は対応いたしかねますので、ご了承ください。

 ・アンティーク商品には、使用の痕跡、ひび割れ、虫食い跡、汚れ、塗装はがれ、ゆがみ、修復跡等のある場合があります。
  ヴィンテージならではの味としてご了承の上で買い求めくださいますよう、お願い申し上げます。

■ 領収書の発行について


 ● 銀行振込のお客様の領収証発行につきまして

 ・各銀行からお受取の『お振込控え』、ネットバンキング振込完了画面のプリントアウトが
  領収書となります。

 ・当店発行の領収書が必要な場合は、ご注文時に通信欄に「領収書希望」とご記入下さい。
  商品と同梱いたします。(印紙の貼付はございません。)
  【宛名】
  ご希望がございましたら上記と同時にご記入願います。
  特にご指定が無い場合は、ご注文頂いたお客様名とさせていただきます。
  空白での発行は承れません。
  【日付】
  当店入金確認日とさせていただきます。
  【但書】
  商品名を記載いたします。販売価格と異なる金額への「金額分割・調整」はいたしかねます。

 ● クレジットカードのお客様の領収証発行につきまして

 ・カード会社発行のご利用代金明細が領収書となります。

 ・当店発行の領収書が必要な場合は、ご注文時に通信欄に「領収書希望」とご記入下さい。
  商品と同梱いたします。(印紙の貼付はございません。)
  【宛名】
  ご希望がございましたら上記と同時にご記入願います。
  特にご指定が無い場合は、ご注文頂いたお客様名とさせていただきます。
  空白での発行は承れません。
  【日付】
  クレジットカードの決済日とさせていただきます。
  【但書】
  商品名を記載いたします。販売価格と異なる金額への「金額分割・調整」はいたしかねます。