2017年春渡仏期間中の対応について

2017年春渡仏期間中の対応について



買付け等渡仏のため、2017年3月20日(月)〜4月7日(金)まで業務内容を一部縮小させていただきます。
※買付け等の状況は不定期でフランス買付紀行にアップいたします、どうぞ楽しみにお待ちください。

・実店舗はこの期間クローズさせていただきます。

・オンラインショップは通常通りご注文いただくことが可能です。

・この期間もお問い合せフォームやメールによるお問い合せには通常通り対応させていただきます。(ただし、時差や移動、現地買付け業務のため多少の遅れが発生することがございます)

・この期間中はオンラインショッピングの商品発送業務を一時停止させていただきます。なお、この間にご注文いただいた商品は4月8日(土)以降、順次発送させていただきます。

詳細につきましては以下をご参照ください。

発送業務の「一時停止」について


2017年3月20日(月)から2017年4月7日(金)まで、商品の発送業務を一時停止させていただきます。

・渡仏期間は数日前後しますが、集荷予約や梱包作業等の都合上、上記期間とさせていただきます。

・この期間も、ご注文の受付には通常通り対応しております。


発送停止期間前のご注文について


・発送停止期間前の最終発送日は3月19日(日)となりますが、この期日までに発送可能な最終注文日時はお支払方法(カード、振込)により多少異なります。

・銀行振込のご注文の場合、3月17日(金)15時までにご入金いただければ3月19日(日)までに発送可能です。

・クレジットカード決済のご注文の場合は、3月18日(土)の16時頃までにいただきましたご注文につきましては3月19日(日)までの発送が可能です。(※特別な梱包が必要な一部商品を除く)


発送停止期間中のご注文について


・発送停止期間中のご注文商品につきましては、4月8日(土)以降、順次発送いたします。

・この期間のご注文につきましても通常通りの振込期限(ご注文後5日以内)とさせていただきますので、何卒ご了承ください。


以上、お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。